Este eje impulsa la creación y mejora de senderos termales, sendas peatonales y eco-alojamientos para conectar espacios naturales e históricos, fomentar un turismo respetuoso con el entorno y promover la movilidad sostenible. Además, busca proteger la biodiversidad y potenciar la oferta turística vinculada al termalismo.
En el PST Ourense Termal aprobado en Conferencia Sectorial de 2021 se recoge una actuación denominada Senderos Termales. Esta contempla el diseño de una Ruta de Senderos que vincule el recurso de las aguas termales y minero medicinales con otros recursos naturales o patrimoniales, contribuyendo con ello a generar espacios de movilidad a pie, así como nuevos atractivos para que los potenciales visitantes apuesten por el uso de transportes sostenibles en fomento de un estilo de vida más saludable y slow.
En este contexto se priorizará la ejecución de las conexiones entre las Termas de Prexigueiro al casco histórico de Ribadavia, del que se dispone de un Plan director, el cual se anexa Se anexa como ejemplo para las tareas de la actuación.
Resultado del análisis de las necesidades del área de intervención, se incluye dentro de la presente actuación la ejecución del proyecto “Mejora de acceso al balneario de 1937. Ampliación y mejora de la seguridad de acceso al balneario histórico de Cortegada” por disponer del proyecto básico y de ejecución, así como de las autorizaciones sectoriales pertinentes.
A través de esta actuación se pretende dar continuidad a estos dos proyectos en algunos de sus hitos fundamentales, contribuyendo a la puesta en valor del paisaje, a la protección de la naturaleza y la biodiversidad, a la conexión de recursos culturales y a la accesibilidad peatonal.
Una vez ejecutados los planes y habilitados los senderos, se realizarán sobre ellos tareas de limpieza y desbroce de rutas, mejora de la continuidad de los trazados e instalación direccional e informativa.
Ourense es el destino termal de referencia en España que alberga además una riqueza paisajística y natural entre municipios, lo que supone una de las fortalezas del destino. Existen recursos termales como es el caso de Prexigueiro que reciben miles de visitas, pero no tienen un impacto positivo en la localidad de Ribadavia por su desconexión; Por ello, surge la necesidad de estructurar recorridos que permitan a los visitantes conocer y disfrutar el entorno natural de la provincia, vinculado de esta forma el turismo termal con el natural y patrimonial, fomentando así un turismo más sostenible y alargando la estancia del visitante.
En este sentido, la mejora de la conexión peatonal a través de senderos que pongan en valor el espacio natural y protejan la biodiversidad del entorno, conectando entre sí espacios termales se plantea como una necesidad. Al mismo tiempo, la mejora del acceso a estos espacios termales brindará un importante salto de calidad y competitividad a Ourense como destino turístico.
- Proteger la naturaleza y la biodiversidad del entorno natural de Ourense.
- Mejorar la conectividad entre recursos turísticos del destino.
- Mejorar los senderos existentes.
- Conectar espacios termales e históricos.
- Fomentar la movilidad sostenible.
- Ofrecer un producto complementario y atractivo.
La presente actuación se enfoca en la mejora de las sendas peatonales creando y mejorando infraestructuras para peatones, fomentando de este modo la peatonalización entre diferentes municipios de la provincia de Ourense.
El área de actuación de la presente acción serán los municipios de Arnoia, Ribadavia y Monterrei.
En el primer caso entre Arnoia y Ribadavia será objeto de la actuación el encargo de la redacción de un proyecto que una ambos adecuando la senda paralela a la carretera provincial con el fin de garantizar la seguridad de los peatones, conectando la villa termal de Arnoia con el municipio de Ribadavia.
Por otro lado, se ejecutará la obra correspondiente a una separata del proyecto de ejecución de la Senda Turística Senda Turística entre Albarellos, Vilaza y Balneario de Requeixo (Ayuntamiento de Monterrei).
En este sentido, se contempla acciones de mejora en el firme, integración paisajística y embellecimiento de los espacios públicos, incluyendo la incorporación de vegetación a través de arbolado y vegetación arbustiva de acompañamiento de las sendas. Además, se sustituirán los elementos de mobiliario urbano que se encuentren en deterioro, tales como señalización, marquesinas, contenedores, etc.
Estas actuaciones derivan del Plan de Mejora Trurística de Arnoia, por ejemplo y vienen a completar la movilidad sostenible en esta área termal, combinada con otras actuaciones del PST del 2021 “Ourense Termal” como es la actuación de conexión de recursos mediante eco barcos.
Las diferentes sendas peatonales que conectan espacios turísticos termales de la provincia es uno de los reclamos del destino. Para el uso y disfrute de ciudadanos y turistas, y con el fin de conseguir una buena imagen del destino hacia los visitantes, resulta imprescindible el mantenimiento de estas sendas, mejorando periódicamente sus infraestructuras y mobiliario. Además, la creación de infraestructura nueva para conectar espacios turísticos termales añade valor de este producto turístico, haciéndolo más atractivo y distribuyendo así los flujos de la demanda, especialmente ante un visitante que apuesta por un estilo de vida saludable.
Algunos de los Ayuntamientos de la provincia ya han identificado senderos con áreas de mejora, así como la creación de infraestructuras que conecten y mejoren la accesibilidad de áreas turísticas-termales.
- Mejorar y adecuar las sendas peatonales que conectan los municipios de Ourense.
- Mejorar y crear infraestructuras para peatones.
- Fomentar la peatonalización.
- Mejorar la conectividad entre los municipios de la provincia.
- Poner en valor las áreas naturales de Ourense.
La actuación se ejecutará a través de una subvención a empresas de alojamiento turístico destinada a facilitar que los gestores de establecimientos hoteleros y extrahoteleros puedan reforzar y/o diversificar su oferta.
Podrán ser beneficiarios de las ayudas todos los interesados en la instalación de este tipo de cabañas (eco alojamientos) siguiendo las indicaciones que se recojan en una GUÍA que se incluirá en las bases de la convocatoria, donde se perseguirá el diseño con uso de materiales sostenibles y se dotará a cada cabaña de los equipamientos e instalaciones que exige la legislación vigente. Con el fin de poder dar respuesta alojativa en municipios de la provincia de Ourense con capacidad reducida o inexistente. Se elaborarán unas bases reguladoras donde se determinen los requisitos mínimos que deben cumplir los eco alojamientos para solicitar la ayuda.
El procedimiento de concesión de estas ayudas será por concurrencia no competitiva, es decir, se concederán las subvenciones por orden estricto de llegada siempre y cuando se cumplan con los requisitos recogidos en las bases reguladoras.
Pendiente de cerrar los presupuestos definitivos del alojamiento, se estima que al amparo del Plan se podría financiar un 40% de la construcción de cada cabaña, correspondiendo al empresario y/o a las entidades locales el pago del 60% restante, así como las instalaciones e instalaciones pertinentes.
En determinados puntos, entre los que se encuentra la red de municipios termales de la provincia, no existe apenas oferta alojativa, necesidad que se verá incrementada tras la puesta en marcha del sistema de nodos de movilidad.
Se pretende por tanto reforzar la infraestructura básica, para dar respuesta a esta debilidad y permitir la creación de nuevos productos, singularizando la experiencia a partir de un alojamiento específicamente pensado para Ourense
- Fomentar la creación de alojamientos sostenibles.
- Crear empleo.
- Ofrecer un producto diferenciador, sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
- Reforzar la capacidad de alojamiento en los municipios termales, entre otros, que presentan una oferta insuficiente.
En este eje se contemplan acciones para reducir la huella de carbono y favorecer medios de transporte respetuosos con el medio ambiente, como la instalación de puntos de recarga de vehículos eléctricos. Asimismo, se promueve la peatonalización en cascos históricos con aparcamientos disuasorios, impulsando un turismo menos contaminante.
Esta actuación tiene por objeto la mejora de la oferta de la infraestructura ciclista, creando las condiciones necesarias para la dinamización del cicloturismo a través de la creación de un destino ciclista que proponga una oferta ordenada y orientada a diferentes usuarios, mediante la conexión de rutas existentes, la creación de nuevas rutas de interconexión y la activación de servicios de apoyo a la actividad cicloturista. Se pretende relacionar la práctica del cicloturismo, como actividad turística y de movilidad con cero emisiones, con la dinamización del patrimonio natural, cultural y termal de las Villas Termales objeto del proyecto y reforzar la movilidad sostenible entre los recursos turísticos del área de intervención del plan, combinando el ciclismo y la oferta de eco-barco existente en la zona.
Así mediante esta actuación se identificarán las principales rutas existentes, así como aquellas infraestructuras que puedan formar parte de nuevos recorridos cicloturistas al Msmo tiempo que se identificarán puntos clave de las Villas Termales que faciliten la experiencia del visitante y que puedan ofrecer servicios de apoyo complementarios a esta actividad de turismo deportivo. Destacarán dentro de estas acciones la activación de un sistema de alquiler de bicicletas eléctricas a través de la adquisición de 9 unidades, la instalación de señalización informativa para el visitante, la instalación de elementos de auto reparación y carga de bicicletas eléctricas, así como de aparcamiento y elementos de conteo de ciclistas.
El primer año se procedería a la redacción del plan de acción que defina el conjunto de actuación para mejorar la oferta cicloturista. En las dos anualidades siguientes, se procederá al desarrollo de las intervenciones contempladas en el plan.
Se espera que esta intervención tenga efectos positivos tanto a nivel socioeconómico como medioambiental. Por un lado, se espera aumentar el número de visitantes a lo largo del año, reduciendo la estacionalidad del empleo local, generando más puestos de trabajo en el sector turístico y sectores vinculados, y de esta manera, contribuyendo a una mejora de la economía local.
Además, contribuirá a la transformación de los equipamientos e infraestructuras públicas a ser más sostenibles, eficientes y garantizando un avance hacia una movilidad sosteniblemediante el fomento de la movilidad en bicicleta. Ayudará a cambiar el modelo turístico por otro más sostenible, reequilibrando los flujos turísticos.
Dada la riqueza cultural, patrimonial y natural de la provincia de Ourense, muchos son los turistas que se ven atraídos por ella. A pesar de esto se identifica que muchos equipamientos e infraestructuras, sobre todo en lo referente a las rutas y senderos ciclables, no se adaptan a las necesidades de los turistas.
Para ello se considera una oportunidad la llevada a cabo de la mejora y ampliación de la oferta de la infraestructura ciclista existente. Esto ayudará a dotar a la provincia de Ourense de nuevas oportunidades de emprendimiento y la creación de un nuevo producto turístico orientado a la práctica del cicloturismo como actividad que permita una conexión de las Villas Termales al mismo tiempo de que permita descubrir sus principales recursos ligados a la actividad termal.
Existe un conjunto de rutas ciclables, destacando el Camino Natural Vía Nova y las rutas del Centro BTT Serra do Xurés cuya interconexión con recursos clave de la oferta turística del territorio permitirán la creación de un producto de cicloturismo y de movilidad sostenible que atraiga a un mayor número de visitantes.
Existe una clara necesidad de generar una oferta de turismo sostenible que ayude a la revalorización del patrimonio vinculado a las Villas Termales objeto de la ejecución de este proyecto.
- Fomentar la sostenibilidad a través de la promoción del cicloturismo.
- Mejorar las infraestructuras y los equipamientos de la oferta cicloturista local.
- Mejorar la conexión entre los destinos y los recursos.
- Combatir la estacionalidad turística.
- Promover un desarrollo turístico sostenible en el territorio.
- Ofrecer una red de rutas cicloturistas atractivas y con un estado adecuado para la práctica del cicloturismo.
- Mejorar el estado de los espacios naturales.
- Mejorar la movilidad ciclista del territorio.
- Reducir la huella de carbono de la actividad turística.
- Facilitar la conexión ciclista de los principales recursos termales del territorio junto con la movilidad en embarcaciones eléctricas.- Promoción de un estado de vida saludable.
Creación de una red de puntos de recarga de vehículos eléctricos en lugares estratégicos, destinada al uso por parte de turistas y de empresas del sector. Los puntos de recarga deberán contar con un diseño atractivo y con un método de pago, garantizando la universalidad del sistema y cumpliendo con las protecciones eléctricas y los materiales que exige la normativa vigente.
Además de la suministración, esta acción incluye la implementación de la instalación eléctrica necesaria, la instalación y puesta en funcionamiento de los cargadores, y su gestión y mantenimiento.
Por otro lado, con el fin de fomentar la descarbonización de los municipios se llevarán a cabo labores de peatonalización en el casco histórico de Pazos de Arenteiro (Boborás), mediante el acondicionamiento de un aparcamiento disuasorio y la instalación de la señalética correspondiente para impedir que los vehículos circulen en por el centro histórico.
Mejora de transportes sostenibles que conecten municipios y faciliten la canalización de flujos turísticos hacia todos los puntos de la provincia. A través de la instalación de estos puntos de carga se fomenta el uso del vehículo eléctrico, reduciendo considerablemente el impacto en el medio ambiente y la huella de carbono generada tanto por los visitantes como por la población local. Así mismo el acondicionamiento de un aparcamiento disuasorio contribuye a la descarbonización de los cascos históricos, ya que facilita que se restrinja el acceso de los vehículos.
- Reducir la presencia de automóviles contaminantes.
- Estimular la adquisición de vehículos eléctricos entre el sector turístico, especialmente asociado a experiencias sostenibles.
Este eje se centra en la digitalización del destino a través de planes de marketing en línea, señalización inteligente y la creación de la Smart Office Ourense DTI. Su objetivo principal es mejorar la experiencia del visitante y facilitar la gestión turística mediante el uso de datos, la colaboración institucional y soluciones tecnológicas accesibles.
Contratación del servicio de una agencia de comunicación para el desarrollo de una acción de marketing turístico que incluya la redacción de un “Plan de marketing online Ourense Termal” y la ejecución de una “Campaña de marketing Digital” canalizada principalmente a través de social media, plataformas digitales y mupis digitales, prioritariamente en las estaciones de Alta Velocidad de las comunidades emisoras entre las que se encuentran (Madrid, C. Valenciana, Andalucía y Cataluña).
Asimismo, el plan deberá incluir el posible desarrollo de herramientas complementarias con la “Oficina virtual de Turismo y Termalismo” desarrollada en el marco del PST Ourense Termal y el proyecto DTI de la provincia.
La provincia de Ourense es la provincia que menos visitantes recibe a lo largo del año de Galicia. Durante los últimos años, la Diputación ha venido haciendo un importante esfuerzo en mejorar la propuesta de valor de la provincia en base a la gastronomía, al patrimonio, al turismo de naturaleza y al producto termal.
El turismo es universal y por tanto debe ser accesible y estar adaptado a todos. Hoy en día gracias a la tecnología esto es cada vez más posible. El Plan de Señalización Inteligente y Accesible en cascos históricos permite a los destinos aunar ambas para lograr esto. Algunas medidas que se proponen se basan en la instalación de paneles, señales y mupis digitales que integren adaptabilidad y tecnología. La señalética resulta muy importante ya que informa al visitante y es una de las principales herramientas que conforma y proyecta la imagen del territorio. Desde el material hasta el aspecto estético de estas, son señas de identidad del espacio.
Esta actuación consistirá en una primera instancia, en la implantación de una red de mupis digitales informativos sobre Ourense y la oferta turística del mismo. Este con un formato visual mantendrá informados tanto a la población como a los visitantes de todas las novedades. Estos mupis digitales serán colocados en puntos estratégicos, donde confluyan mayores flujos de público y estarán disponibles en distintos formatos.
Al mismo tiempo se instalarán a lo largo del conjunto cascos históricos una serie de señales inteligentes. Estarán repartidas en puntos estratégicos de estos, permitirán al usuario consultar la oferta turística, reservar, construir viajes a medida y compartirlos en redes sociales. Además, permite conectar los distintos espacios que conforman el destino y los emplazamientos más importantes y emblemáticos dentro de estos ya que mediante estas logran conectarse con ayuda de las últimas tecnologías: Beacons, NFC o códigos QR.
Estas permiten la conexión a todo tipo de dispositivos y ayudan al usuario a planificar de forma sencilla y rápida su viaje con información actualizada constantemente a su llegada al destino.
La información depositada en los dispositivos a través de estas señales permitirá recoger un gran número de datos de interés que ayudarán conocer al turista: perfil, necesidades y gustos.
Ourense cuenta con total de 106.000 habitantes y 85,2 kilómetros cuadrados. Dado el gran tamaño de Ourense la magnitud y volumen de trabajo es mucho mayor. Contar con un equipo formado, adecuado y competente debe ser imprescindible y debe permitir abarcar la ejecución y realización de un plan de las características que contempla el Plan DTI.
Dicho esto, se plantea como necesaria la contratación de forma externa del servicio de una secretaria técnica para la ejecución del mismo.
La instalación de señalización y totem Smart e innovaciones tecnológicas en destinos turísticos es una herramienta muy útil para proporcionar el acceso a información actualizada y accesible para todo el mundo y así poder atraer nuevos turistas y visitantes.
La señalización permite mejorar la experiencia del turista, evitar aglomeraciones y ofrecer información actualizada, personalizada y segura en todo momento durante la visita, cosa que el turista valora muy gratamente.
Además, facilita la incorporación de elementos que faciliten la accesibilidad universal a la información turística del destino.
- Implantar un sistema de señalización inteligente que aporte valor a la información turística
- Conectar los distintos cascos históricos
- Mejorar las vías de comunicación directa con los dispositivos de ciudadanos y visitantes
- Mejorar la accesibilidad física y digital del destino
- Mejorar la experiencia del visitante
- Mejorar la digitalización de los servicios y productos turísticos
- Dotar al destino de un valor añadido
En el año 2019 Ourense entró a forma parte de la Red DTI consiguiendo un nivel 1.
Con el objetivo de avanzar en la implantación de soluciones que permitan mejorar la gestión del destino, mejorar la competitividad del destino, garantizar la sostenibilidad y accesibilidad del modelo turístico, mejorar la conectividad, fomentar la innovación empresarial, aprovechar los datos convertidos en información turística a través de la inteligencia turística y mejorar la promoción del destino a través del marketing online, entre otros. Todo ello, en un marco de co-gobernanza que permita a Ourense adecuar su gestión a la metodología DTI, consiguiendo aumentar de nivel en la red DTI.
En este sentido, la Smart Office se estructurará en 4 ámbitos:
− Gobernanza colaborativa: el proceso de transformación de la gestión turística de un destino se desarrolle de forma óptima, debe fundamentarse en un modelo de gobernanza transversal, capaz de coordinar a todos los agentes del ecosistema turístico e implicarlos en su desarrollo competitivo. En este sentido, deberá apoyar al Departamento de Turismo en todas las actuaciones vinculadas al Plan DTI.
− Gestión de Dato: identificar las fuentes de información, tanto internas como externas, con las que cuenta el destino, analizando la calidad de todos aquellos conjuntos de datos susceptibles de ser utilizados para la toma de decisiones en el ámbito turístico.
− Capacitación: sesiones de capacitación y sensibilización a todos los componentes del ecosistema turístico en relación con el turismo y DTI.
− Comunicación: Deberá encargarse de comunicar todas las actuaciones vinculadas al Plan DTI. En este contexto, se contempla la contratación de una Smart Office externa que ayude al a la Diputación de Ourense en su estrategia DTI. También se interrelaciona con la definición del Observatorio del Turismo Termal que se contempla en el PST Ourense Termal.
En este contexto, se contempla la contratación de una Smart Office externa que ayude al a la Diputación de Ourense en su estrategia DTI. También se interrelaciona con la definición del Observatorio del Turismo Termal que se contempla en el PST Ourense Termal.
Ourense cuenta con total de 106.000 habitantes y 85,2 kilómetros cuadrados. Dado el gran tamaño de Ourense la magnitud y volumen de trabajo es mucho mayor. Contar con un equipo formado, adecuado y competente debe ser imprescindible y debe permitir abarcar la ejecución y realización de un plan de las características que contempla el Plan DTI.
Dicho esto, se plantea como necesaria la contratación de forma externa del servicio de una secretaria técnica para la ejecución del mismo.
- Optimizar el uso inteligente de los datos facilitados por las componentes del DTI
- Fomentar la transformación digital de la provincia de Ourense.
Se propone la mejora y rehabilitación de equipamientos públicos para usos turísticos, sumada a la contratación de una secretaría técnica que coordine y evalúe todas las actuaciones. Con ello se busca aumentar la oferta de alojamiento, impulsar el turismo MICE y asegurar un desarrollo integral y sostenible del plan.
La presente actuación se enfoca en la redacción de un Plan de Mejora de equipamientos públicos para uso turístico.
En primer lugar, se prevé el suministro de mobiliario para la pensión de 3 estrellas Casa dos Baños en Bande.
Por otro lado, se diseñará un proyecto de dinamización y rehabilitación para la histórica villa termal de Baños de Molgas, dotando la nave adyacente a la Antigua Estación de Tren propiedad de ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) como espacio destinado al sector MICE y que el INORDE (organismo autónomo adscrito a la Diputación de Ourense) gestiona en régimen de arrendamiento con el fin de que contribuya al impulso turístico de este municipio rural.
Los municipios del área de intervención del Plan atesoran importantes recursos patrimoniales y naturales que requieren de la puesta en valor adecuada de los mismos, actuaciones para las que las entidades locales requieren de financiación.
Desde la Diputación de Ourense ya se han identificado diferentes equipamientos públicos para uso turístico que presentan una clara necesidad de intervención para mejorar estas infraestructuras, y por tanto, mejorar la competitividad del destino.
- Rehabilitar los equipamientos públicos con fines turísticos de la provincia.
- Incrementar las plazas de alojamiento.
- Fomentar el turismo activo.
- Impulsar el turismo MICE.
Esta actuación contempla la gestión y coordinación de las diferentes acciones a través de la contratación de una secretaría técnica, que, además, evalúe los resultados de la ejecución del plan en su totalidad, así como del impacto socioeconómico del mismo. Además, cabe destacar que se ofrecerán datos abiertos e información sobre los resultados obtenidos.
Será la empresa contratada la encargada de analizar en detalle todos los indicadores y resultados de las actuaciones. Asimismo, se analizará cómo se relacionan entre sí las actuaciones y cómo están afectando al crecimiento del producto termal de la provincia de Ourense.
El proyecto planteado es un proyecto transversal que plantea acciones que involucran a diversos agentes económicos, tanto del turismo como de otros sectores productivos, involucra acciones que fomentan la sostenibilidad en destino, tanto económica como medioambiental y social, es un proyecto transformador e integrador de toda la sociedad orensana. Es por ello por lo que resulta necesario contar con una secretaría u oficina técnica que coordine y ejecute (o asista en la ejecución) el plan.
- Evaluar y valorar el desarrollo y resultado de las actuaciones
- Coordinar los procesos durante los 3 años de ejecución
- Conocer la opinión de todos los agentes implicados en el Plan
